O Rumo'Go trata dados pessoais para oferecer rastreamento veicular, alertas, históricos de trajeto, recursos de segurança e administração de frotas. Aplicamos os princípios de necessidade, transparência e segurança previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo serviço Rumo'Go atua como controlador dos dados pessoais tratados diretamente na plataforma. Empresas que administram frotas podem atuar como controladoras dos dados de seus funcionários e condutores, conforme a relação mantida com essas pessoas.
Dados que podemos tratar
- nome, e-mail, telefone e informações necessárias para criar e proteger a conta;
- dados de veículos, dispositivos rastreadores e vínculos entre usuários e frotas;
- localização, velocidade, ignição, trajetos, paradas, alertas e histórico operacional;
- preferências, comunicações, registros de consentimento e solicitações de suporte;
- dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador, data, horário e eventos de segurança;
- dados básicos de identidade recebidos do Google quando essa opção de login é utilizada.
O fornecimento de alguns dados é necessário para executar as funções contratadas. A ausência de localização ou de dados do rastreador, por exemplo, impede a exibição do monitoramento correspondente.
Finalidades e bases legais
Utilizamos os dados para:
- criar a conta, autenticar o usuário e prestar os serviços solicitados;
- mostrar posições e trajetos, gerar alertas e manter o histórico autorizado;
- administrar planos, dispositivos, veículos, equipes e permissões de acesso;
- prevenir fraude, abuso, acesso indevido e incidentes de segurança;
- atender obrigações legais e responder a solicitações dos titulares;
- melhorar estabilidade, desempenho e experiência da plataforma.
Conforme o caso, o tratamento se apoia na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento do titular.
Login com Google
Ao escolher “Continuar com Google”, o Rumo'Go recebe um identificador único da conta Google, nome, e-mail verificado e as informações técnicas necessárias para validar a autenticação. Esses dados são usados exclusivamente para criar, localizar ou vincular sua conta Rumo'Go e proteger o acesso.
O Rumo'Go não solicita acesso à caixa do Gmail, mensagens, arquivos do Google Drive, contatos ou agenda. A foto de perfil informada pelo Google não é copiada para o banco de dados da plataforma.
Compartilhamento e operadores
Dados podem ser processados por fornecedores indispensáveis à infraestrutura, hospedagem, mapas e rotas, autenticação, comunicação, suporte e proteção contra fraudes. Cada fornecedor recebe somente os dados necessários à sua função e deve observar medidas de confidencialidade e segurança.
Também podemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente, necessidade de proteção de direitos ou autorização válida do titular. Não vendemos dados pessoais.
Retenção, cookies e segurança
Mantemos os dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, preservar evidências e exercer direitos. Após esse período, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida por lei.
Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e proteger requisições. Aplicamos controles de acesso, registros de auditoria, criptografia em trânsito e outras medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco. Nenhum sistema, porém, elimina completamente os riscos de segurança.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas;
- eliminação da conta e exportação dos seus dados.
A área de perfil oferece recursos para exportar os dados e solicitar a exclusão da conta. Poderemos confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação para impedir acesso indevido.
Dúvidas e solicitações
Para tratar de privacidade ou exercer seus direitos, utilize os canais de atendimento informados na página inicial do Rumo'Go ou os controles disponíveis na área de perfil. Solicitações serão analisadas nos prazos e condições da legislação aplicável.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.